Spedizione

1.- Quali paesi e aree geografiche serve il 11 TESOROS IBÉRICOS?

11 TESOROS IBÉRICOS serve quasi tutti i paesi dell'Unione Europea ad eccezione delle aree insulari e dei dipartimenti d'oltremare o delle collettività.

Serve Spagna (tutta la penisola), Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Danimarca, Estonia, Estonia, Francia (tranne Corsica, Mayotte, Riunione, Guyana francese, Martinica, Martinica, Guadalupa e Guadalupa), Germania, Grecia, Italia (tranne Sardegna e Sicilia), Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Svezia, Ungheria.

2.- Quando inizia l'ordine?

L'ordine viene lanciato al momento 11 TESOROS IBÉRICOS ha confermato che l'ordine è stato pagato correttamente.

3.- Quanto tempo ci vuole per arrivare all'acquisto?

Una volta che l'ordine viene lanciato, ci vogliono circa 2 o 3 giorni lavorativi per prepararlo, a cui si deve aggiungere la durata del trasporto.

Per la penisola si parla di 24-72 ore di trasporto, a seconda del servizio di trasporto contratto, quindi in totale si parla di 3-6 giorni lavorativi per riceverlo.

Per fuori della penisola si parla di 2 a 6 giorni lavorativi, quindi si parla di 5 a 10 giorni lavorativi per riceverlo.

La preparazione di ordini contenenti prodotti con Taglio a Coltello è soggetta a un tempo di elaborazione di una settimana.

4.- Quali sono le categorie di prodotti e quali sono?

Le categorie di prodotti sono i diversi raggruppamenti di prodotti che abbiamo e che si distinguono per i menu principali del portale. In particolare, le categorie che abbiamo attualmente sono :

        - Prosciutti e Paletti

        - Salumi

        - Formaggi

        - Oli

        - Vini

        - Cestini e Regali

5.- Il trasporto funziona allo stesso modo per tutte le categorie di prodotti?

Le spedizioni di prodotti sono effettuate a partire dall'origine, cosicché ogni categoria di prodotti è associata ad un tipo specifico di trasporto.

Per Prosciutti e Paletti, Salumi e formaggi:

I prodotti affettati hanno un peso di 150 grammi per bustina e i prodotti per pezzo sono considerati ai fini del prezzo e della spedizione per avere il peso medio della gamma di peso selezionata, anche se il pezzo reale pesa un po 'più o un po' meno, ma sempre all'interno di tale gamma.

1.- Per le spedizioni all'interno della Penisola Iberica, Spagna o Portogallo.

Spedizione gratuita per ordini superiori a 7,5Kg, se l'ordine è inferiore a 7,5Kg l'affrancatura è di 5,95€ (IVA inclusa) per ordine.

2.- Per spedizioni su isole in Spagna, Ceuta, Melilla e Portogallo.

Le spedizioni temporanee non vengono effettuate verso le Isole Baleari, Isole Canarie, Ceuta, Melilla o isole portoghesi.

3.- Per le spedizioni al di fuori della Spagna, le spedizioni vengono effettuate nei seguenti paesi e con i seguenti prezzi (IVA inclusa):

In via temporanea non vengono effettuate spedizioni verso le seguenti destinazioni:

(1) In Francia non serviamo in Corsica, Mayotte, Réunion, Guiana francese, Martinica e Guadalupa.

(2) In Italia non serviamo in Sardegna o in Sicilia.

Per gli oli:

1.- Per le spedizioni all'interno della Penisola Iberica, Spagna o Portogallo.

2.- Per spedizioni su isole in Spagna, Ceuta, Melilla e Portogallo.

Le spedizioni temporanee non vengono effettuate verso le Isole Baleari, Isole Canarie, Ceuta, Melilla o isole portoghesi.

3.- Per le spedizioni al di fuori della Spagna, le spedizioni vengono effettuate nei seguenti paesi e con i seguenti prezzi (IVA inclusa):

In via temporanea non vengono effettuate spedizioni verso le seguenti destinazioni:

(1) In Francia non serviamo in Corsica, Mayotte, Réunion, Guiana francese, Martinica e Guadalupa.

(2) In Italia non serviamo in Sardegna o in Sicilia.

Per gli vini:

1.- Per le spedizioni all'interno della Penisola Iberica, Spagna o Portogallo.

2.- Per spedizioni su isole in Spagna, Ceuta, Melilla e Portogallo.

Le spedizioni temporanee non vengono effettuate verso le Isole Baleari, Isole Canarie, Ceuta, Melilla o isole portoghesi.

3.- Per le spedizioni al di fuori della Spagna, le spedizioni vengono effettuate nei seguenti paesi e con i seguenti prezzi (IVA inclusa):

In via temporanea non vengono effettuate spedizioni verso le seguenti destinazioni:

(1) In Francia non serviamo in Corsica, Mayotte, Réunion, Guiana francese, Martinica e Guadalupa.

(2) In Italia non serviamo in Sardegna o in Sicilia.

Per Cestini e Regali:

1.- Per le spedizioni all'interno della Penisola Iberica, Spagna o Portogallo.

Spedizione gratuita per ordini superiori a 7,5Kg, se l'ordine è inferiore a 7,5Kg l'affrancatura è di 5,95€ (IVA inclusa) per ordine.

Per il prodotto “Pack Congratulazioni Mamma” effettuiamo la SPEDIZIONE GRATUITA solo nella penisola iberica, in Spagna e in Portogallo. CON CONSEGNA IN 2 ORE per ordini effettuati dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00 (al di fuori di questo orario la consegna avverrà il giorno lavorativo successivo) con consegna a Madrid Capitale e dintorni per i seguenti codici postali: 28001, 28002, 28003, 28004, 28005, 28006, 28007, 28008, 28009, 28010, 28011, 28012, 28013, 28014, 28015, 28016, 28017, 28018, 28019, 28020, 28022, 28023, 28024, 28025, 28026, 28027, 28028, 28029, 28030, 28033, 28034, 28035, 28036, 28037, 28038, 28039, 28040, 28041, 28042, 28043, 28044, 28045, 28046, 28047, 28049, 28050, 28053, 28054.

2.- Per spedizioni su isole in Spagna, Ceuta, Melilla e Portogallo.

Le spedizioni temporanee non vengono effettuate verso le Isole Baleari, Isole Canarie, Ceuta, Melilla o isole portoghesi.

3.- Per le spedizioni al di fuori della Spagna, le spedizioni vengono effettuate nei seguenti paesi e con i seguenti prezzi (IVA inclusa):

In via temporanea non vengono effettuate spedizioni verso le seguenti destinazioni:

(1) In Francia non serviamo in Corsica, Mayotte, Réunion, Guiana francese, Martinica e Guadalupa.

(2) In Italia non serviamo in Sardegna o in Sicilia.