Spedizione

1.- Quali paesi e aree geografiche serve il 11 TESOROS IBÉRICOS?

11 TESOROS IBÉRICOS serve quasi tutti i paesi dell'Unione Europea ad eccezione delle aree insulari e dei dipartimenti d'oltremare o delle collettività.

Serve Spagna (tutta la penisola), Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Danimarca, Estonia, Estonia, Francia (tranne Corsica, Mayotte, Riunione, Guyana francese, Martinica, Martinica, Guadalupa e Guadalupa), Germania, Grecia, Italia (tranne Sardegna e Sicilia), Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Svezia, Regno Unito (tranne le Isole del Canale, Jersey e Guernsey), Ungheria.

2.- Quando inizia l'ordine?

L'ordine viene lanciato al momento 11 TESOROS IBÉRICOS ha confermato che l'ordine è stato pagato correttamente.

3.- Quanto tempo ci vuole per arrivare all'acquisto?

Una volta che l'ordine viene lanciato, ci vogliono circa 2 o 3 giorni lavorativi per prepararlo, a cui si deve aggiungere la durata del trasporto.

Per la penisola si parla di 24-72 ore di trasporto, a seconda del servizio di trasporto contratto, quindi in totale si parla di 3-6 giorni lavorativi per riceverlo.

Per fuori della penisola si parla di 2 a 6 giorni lavorativi, quindi si parla di 5 a 10 giorni lavorativi per riceverlo.

La preparazione di ordini contenenti prodotti con Taglio a Coltello è soggetta a un tempo di elaborazione di una settimana.

4.- Quali sono le categorie di prodotti e quali sono?

Le categorie di prodotti sono i diversi raggruppamenti di prodotti che abbiamo e che si distinguono per i menu principali del portale. In particolare, le categorie che abbiamo attualmente sono :

         - Prosciutti e Paletti

         - Salumi

         - Formaggi

         - Oli

         - Vini

         - Cestini e Regali

5.- Il trasporto funziona allo stesso modo per tutte le categorie di prodotti?

Le spedizioni di prodotti sono effettuate a partire dall'origine, cosicché ogni categoria di prodotti è associata ad un tipo specifico di trasporto.

Per Prosciutti e Paletti, Salumi e formaggi:

I prodotti affettati hanno un peso di 150 grammi per bustina e i prodotti per pezzo sono considerati ai fini del prezzo e della spedizione per avere il peso medio della gamma di peso selezionata, anche se il pezzo reale pesa un po 'più o un po' meno, ma sempre all'interno di tale gamma.

1.- Per le spedizioni all'interno della Penisola Iberica, Spagna o Portogallo.

Spedizione gratuita per ordini superiori a 7,5Kg, se l'ordine è inferiore a 7,5Kg l'affrancatura è di 4,95€ (IVA inclusa) per ordine.

2.- Per spedizioni su isole in Spagna, Ceuta, Melilla e Portogallo.

Le spedizioni temporanee non vengono effettuate verso le Isole Baleari, Isole Canarie, Ceuta, Melilla o isole portoghesi.

3.- Per le spedizioni al di fuori della Spagna, le spedizioni vengono effettuate nei seguenti paesi e con i seguenti prezzi (IVA inclusa):

In via temporanea non vengono effettuate spedizioni verso le seguenti destinazioni:

(1) In Francia non serviamo in Corsica, Mayotte, Réunion, Guiana francese, Martinica e Guadalupa.

(2) Nel Regno Unito non serviamo le Isole del Canale, Jersey e Guernsey.

(3) In Italia non serviamo in Sardegna o in Sicilia.

Per gli oli:

1.- Per le spedizioni all'interno della Penisola Iberica, Spagna o Portogallo.

2.- Per spedizioni su isole in Spagna, Ceuta, Melilla e Portogallo.

Le spedizioni temporanee non vengono effettuate verso le Isole Baleari, Isole Canarie, Ceuta, Melilla o isole portoghesi.

3.- Per le spedizioni al di fuori della Spagna, le spedizioni vengono effettuate nei seguenti paesi e con i seguenti prezzi (IVA inclusa):

In via temporanea non vengono effettuate spedizioni verso le seguenti destinazioni:

(1) In Francia non serviamo in Corsica, Mayotte, Réunion, Guiana francese, Martinica e Guadalupa.

(2) Nel Regno Unito non serviamo le Isole del Canale, Jersey e Guernsey.

(3) In Italia non serviamo in Sardegna o in Sicilia.

Per gli vini:

1.- Per le spedizioni all'interno della Penisola Iberica, Spagna o Portogallo.

2.- Per spedizioni su isole in Spagna, Ceuta, Melilla e Portogallo.

Le spedizioni temporanee non vengono effettuate verso le Isole Baleari, Isole Canarie, Ceuta, Melilla o isole portoghesi.

3.- Per le spedizioni al di fuori della Spagna, le spedizioni vengono effettuate nei seguenti paesi e con i seguenti prezzi (IVA inclusa):

In via temporanea non vengono effettuate spedizioni verso le seguenti destinazioni:

(1) In Francia non serviamo in Corsica, Mayotte, Réunion, Guiana francese, Martinica e Guadalupa.

(2) Nel Regno Unito non serviamo le Isole del Canale, Jersey e Guernsey.

(3) In Italia non serviamo in Sardegna o in Sicilia.

Per Cestini e Regali:

1.- Per le spedizioni all'interno della Penisola Iberica, Spagna o Portogallo.

Spedizione gratuita per ordini superiori a 7,5Kg, se l'ordine è inferiore a 7,5Kg l'affrancatura è di 4,95€ (IVA inclusa) per ordine.

2.- Per spedizioni su isole in Spagna, Ceuta, Melilla e Portogallo.

Le spedizioni temporanee non vengono effettuate verso le Isole Baleari, Isole Canarie, Ceuta, Melilla o isole portoghesi.

3.- Per le spedizioni al di fuori della Spagna, le spedizioni vengono effettuate nei seguenti paesi e con i seguenti prezzi (IVA inclusa):

In via temporanea non vengono effettuate spedizioni verso le seguenti destinazioni:

(1) In Francia non serviamo in Corsica, Mayotte, Réunion, Guiana francese, Martinica e Guadalupa.

(2) Nel Regno Unito non serviamo le Isole del Canale, Jersey e Guernsey.

(3) In Italia non serviamo in Sardegna o in Sicilia. Sardegna o in Sicilia.